Veelgestelde vragen

Veel Gestelde Vragen

Bestellen

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL & creditcards. U kunt de betaalmethode kiezen die het beste bij u past tijdens het afrekenen.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn standaard €3,00 binnen NL.
Bij een bestelling vanaf €50 is binnen NL de verzendkosten gratis.
Met uitzondering van de opbergkist, deze verzendkosten bedragen €6,95 of boven de €50,- gratis verzending.

De verzendkosten zijn standaard €5,00 voor BE | DE.
Bij een bestelling vanaf €75 is binnen BE | DE de verzendkosten gratis.
Met uitzondering van de opbergkist, deze verzendkosten bedragen €9,70 of boven de €75,- gratis verzending.

Hoe lang is de levertijd?
De levertijd varieert. De setjes die online staan zijn op voorraad en worden binnen 4 dagen op de post gedaan. Andere wensen die jij heb doorgegeven via bijvoorbeeld instagram, maken wij persoonlijk voor jou. Dit kan een dag langer duren. 

Gepersonaliseerde artikelen kunnen max. 14 dagen duren. 

Heb jij een spoed bestelling? Dan mag je ons altijd even een berichtje sturen en kunnen wij kijken wat we voor jou kunnen betekenen.

Kan ik producten retourneren of ruilen?
Ja, we accepteren retourzendingen en ruilingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Bekijk het kopje retourneren voor meer informatie.

Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is.